Revolut: cos'è e come funziona

Cos'è Revolut: banca digitale, non solo un'app di pagamento

Revolut è nata nel 2015 come app per cambiare valuta senza le commissioni delle banche tradizionali. Oggi è molto più: Revolut dichiara di avere oltre 80 milioni di clienti nel mondo, in più di 40 paesi dove opera attivamente (il numero di paesi dove l'app si può usare per pagamenti e cambio valuta è più alto, oltre 140).

Chi gestisce davvero i tuoi soldi è Revolut Bank UAB, una banca con sede legale a Vilnius, in Lituania, con una licenza bancaria concessa dalla banca centrale lituana e vigilata come ente creditizio significativo dalla Banca Centrale Europea.

In Italia Revolut Bank UAB non opera «da lontano»: ha aperto una vera succursale, iscritta all'Albo delle Banche tenuto dalla Banca d'Italia (numero di iscrizione 8103 del 19 aprile 2022, sede in Via Dante 7 a Milano), che la vigila direttamente insieme alla BCE. È per questo che oggi puoi avere un IBAN italiano (comincia per IT) e non uno straniero.

Come apri un conto Revolut

L'apertura è gratuita, si fa interamente dal telefono e richiede circa 10 minuti. Non serve andare da nessuna parte né firmare nulla su carta.

1. Scarica l'app Revolut da App Store o Google Play.
2. Inserisci il tuo numero di telefono e conferma con il codice che arriva via SMS; più avanti l'app ti chiede di scegliere un codice numerico di accesso (PIN), non una password tradizionale.
3. Inserisci i tuoi dati personali: nome, cognome, data di nascita e indirizzo.
4. Fotografa un documento d'identità valido (carta d'identità, passaporto o patente), fronte e retro, seguendo le istruzioni a schermo.
5. Fai il selfie di verifica: l'app ti chiede di girare lentamente la testa per confermare che sei una persona vera e confrontare il viso con la foto del documento.
6. La verifica è di solito automatica e finisce in pochi minuti; a volte richiede una revisione manuale che arriva entro qualche ora.

I piani: cosa cambia davvero tra Standard e quelli a pagamento

Revolut ha cinque piani. Il primo è gratis per sempre; gli altri quattro si pagano ogni mese e alzano soprattutto due numeri: quanto puoi prelevare gratis al bancomat e quanto puoi cambiare in valuta estera senza pagare una commissione in più (vedi la sezione dopo per i dettagli).

Cambio valuta e prelievi gratuiti: i limiti reali

Qui sta la differenza concreta tra i piani, più che nei nomi o nelle descrizioni. Due numeri contano: quanto puoi prelevare al bancomat senza commissione ogni mese, e quanto puoi cambiare in un'altra valuta senza pagare una percentuale in più oltre al tasso di cambio.

1. Oltre il prelievo gratuito mensile, ogni piano applica una commissione del 2% (minimo 1 €) per ogni prelievo in più, qualunque sia il piano.
2. C'è anche un limite giornaliero di prelievo di 3.000 €, indipendente dal piano scelto.
3. Il cambio valuta nel weekend (dal venerdì sera alla domenica sera) ha una maggiorazione in più solo sui piani Standard e Plus: su Premium, Metal e Ultra non paghi nulla in più, nemmeno nel weekend.

Sicurezza: bloccare la carta e le notifiche istantanee

Due funzioni di sicurezza fanno davvero la differenza rispetto a una carta tradizionale, e sono incluse in qualunque piano, anche quello gratuito.

1. Congelare la carta: se la perdi, sospetti che qualcuno l'abbia copiata, o semplicemente non la trovi più in borsa, tocchi il pulsante per congelarla dall'app (l'etichetta esatta in italiano non è stata verificata a schermo) e nessuno può usarla fino a quando non la scongeli tu, dallo stesso punto.
2. Notifiche istantanee: ricevi un avviso sul telefono nel momento esatto in cui escono soldi dal conto — utile proprio per accorgersi subito di un pagamento che non hai fatto tu.
3. Controlli automatici antifrode: un sistema automatico analizza i movimenti e può bloccare da solo un pagamento sospetto, chiedendoti poi di confermarlo con un breve questionario dentro l'app.

I limiti di Revolut: niente filiali, assistenza solo in app

Prima di aprire un conto, vale la pena sapere cosa Revolut non è, oltre a cosa è.

1. Niente filiali fisiche: non esiste uno sportello dove andare di persona per un problema, un bonifico allo sportello o una firma su carta. Tutto passa dall'app.
2. Assistenza solo in chat, dentro l'app, attiva 24 ore su 24: scrivi «operatore» per uscire dal bot automatico e parlare con una persona vera, per iscritto.
3. Nessun numero verde con un operatore al telefono per i piani normali: Revolut mette a disposizione un numero, ma serve solo a bloccare una carta smarrita, non a discutere un problema a voce. Solo il piano Ultra ha una linea telefonica in-app, e solo in inglese.